REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady i sposób sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego MARINOX.pl (zwanego dalej: „Sklepem Internetowym”) oraz zasady i warunki świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną przez MARINOX Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kaletach, adres: ul. Paderewskiego 56B, 42-660 Kalety, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0001036976, kapitał zakładowy 10.000,00 PLN, NIP: 6452580973, REGON: 525343386 (dalej: „MARINOX” lub „Usługodawca”; przy czym „MARINOX” lub „Usługodawca” w przypadku umów sprzedaży oznacza „Sprzedawcę”, natomiast „Usługobiorca” w przypadku umów sprzedaży oznacza „Kupującego”).

1. Dni robocze - oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Dostawa - oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
3. Dostawca - oznacza podmiot, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów
   • a) firma kurierska
   • b) firma spedycyjna
4. Hasło - oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywanych w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta w Sklepie Internetowym.
5. Klient - oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży.
6. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. Konto Klienta - oznacza indywidualny dla każdego Klienta panel, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę, po dokonaniu przez Klienta Rejestracji i zawarciu umowy świadczenia usługi Prowadzenie Konta Klienta.
8. Newsletter – dobrowolna i bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez MARINOX, polegająca na przesyłaniu na adres e-mail Klienta informacji o promocjach, nowościach i treści marketingowych dotyczących Sklepu.
9. Przedsiębiorca - oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta - oznacza osobę fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, w szczególności z PKD ujawnionego w CEIDG.
11. Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
12. Rejestracja - oznacza czynność faktyczną dokonaną w sposób określony w Regulaminie, wymaganą dla korzystania przez Klienta ze wszystkich funkcjonalności Sklepu Internetowego.
13. Sprzedawca - oznacza MARINOX Sp. z o.o. z siedzibą w Kaletach (42-660), ul. Paderewskiego 56B, NIP: 6452580973, REGON: 525343386, KRS:0001036976; e-mail: sklep@marinox.pl, będącego jednocześnie właścicielem Sklepu Internetowego.
14. Strona Internetowa Sklepu - oznacza strony internetowe, pod którymi Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działające w domenie MARINOX.pl
15. Towar - oznacza produkt przedstawiony przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży.
16. Trwałość - zdolność Towaru do zachowania jego funkcji i właściwości w toku zwykłego korzystania.
17. Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
18. Umowa sprzedaży - oznacza umowę sprzedaży zawartą na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą.

1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu (z wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Sprzedawcy wyrażoną na piśmie.
2. Sprzedawca dołoży starań, aby korzystanie ze Sklepu Internetowego było możliwe dla użytkowników Internetu z użyciem popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów urządzeń oraz połączeń internetowych. Minimalne wymagania techniczne: aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona jest zoptymalizowana dla rozdzielczości ≥ 1024x768 px.
3. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez Klientów ze Strony Internetowej Sklepu zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na urządzeniu końcowym Klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie Strony Internetowej Sklepu na urządzeniach końcowych Klientów. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych. Wyłączenie „cookies” może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji.
4. Do złożenia zamówienia oraz do korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
6. Publiczny charakter Internetu wiąże się z ryzykiem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione; Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne (programy antywirusowe, ochrona tożsamości). Sprzedawca nigdy nie prosi o podanie Hasła.
7. Zakazane jest wykorzystywanie zasobów Sklepu do działań naruszających interes Sprzedawcy (np. reklamy innego przedsiębiorcy, publikacji treści nieprawdziwych czy niezwiązanych z działalnością Sprzedawcy).

1. W celu utworzenia Konta Klienta, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji.
2. Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.
3. W celu Rejestracji, Klient wypełnia formularz rejestracyjny i przesyła go drogą elektroniczną do Sprzedawcy. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.
4. W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego Klient akceptuje Regulamin poprzez oznaczenie odpowiedniego pola.
5. W trakcie Rejestracji Klient może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych (odrębne pole).
6. Wyrażenie zgody marketingowej nie warunkuje zawarcia umowy o prowadzenie Konta Klienta i może być cofnięte w każdym czasie.
7. Po wysłaniu formularza Klient otrzymuje e-mail potwierdzający Rejestrację. Z tą chwilą zawarta zostaje umowa o świadczenie usługi Prowadzenie Konta Klienta.

1. Informacje na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
2. Klient może składać zamówienia 24/7.
3. Kompletowanie zamówienia odbywa się przez wybór polecenia "DODAJ DO KOSZYKA". Złożenie zamówienia następuje poprzez przycisk „Składam zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Przed wysyłką zamówienia Klient jest informowany o łącznej cenie, kosztach Dostawy i innych opłatach.
4. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca wysyła e-mail potwierdzający jego złożenie.
6. Następnie Sprzedawca wysyła e-mail o przyjęciu zamówienia do realizacji — z tą chwilą dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
7. Po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca przesyła jej warunki na Trwałym nośniku (e-mail) lub pisemnie.

1. Ceny przy Towarach są cenami brutto i nie zawierają kosztów Dostawy ani innych opłat, o których Klient jest informowany przy wyborze Dostawy i składaniu zamówienia.
2. Formy płatności:
   • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (realizacja po zaksięgowaniu);
   • przelew bankowy z odbiorem osobistym w biurze Sprzedawcy (realizacja po zaksięgowaniu);
   • szybka płatność iMoje poprzez zewnętrzny system płatności obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice (realizacja po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji z systemu iMoje o dokonaniu płatności przez Klienta);
   • gotówką za pobraniem przy Dostawie (realizacja po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia).
3. W przypadku przedpłaty Klient dokonuje płatności w terminie 7 Dni roboczych.
4. W razie braku płatności Sprzedawca wyznacza dodatkowy termin i informuje o nim Klienta na Trwałym nośniku. Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może odstąpić od umowy (art. 491 KC).

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca dostarcza Towary wolne od wad.
3. Termin Dostawy jest wskazany na Stronie Internetowej Sklepu i liczony w Dniach roboczych zgodnie z § 6 ust. 2.
4. Towary dostarczane są na adres wskazany w formularzu zamówienia.
5. W dniu wysyłki Sprzedawca przekazuje Klientowi e-mail potwierdzający nadanie przesyłki (jeśli nie wybrano odbioru osobistego).
6. Klient powinien zbadać przesyłkę; w razie ubytku/uszkodzenia ma prawo żądać sporządzenia protokołu.
7. Odbiór osobisty możliwy w biurze Sprzedawcy w Dni robocze po wcześniejszym umówieniu terminu.
8. Sprzedawca dołącza paragon albo, na żądanie, fakturę VAT.
9. W razie nieobecności Klienta Dostawca pozostawi awizo lub skontaktuje się telefonicznie; po zwrocie do Sklepu Sprzedawca ustala z Klientem ponowną Dostawę i jej koszt.

1. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie. Postanowień § 9 nie stosuje się do Przedsiębiorców.

1. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:
   • a) opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji;
   • b) przydatność do szczególnego celu, do którego jest potrzebny Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta, o którym poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował.
2. Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z umową, musi:
   • a) nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem przepisów, norm lub dobrych praktyk;
   • b) występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym Trwałość i bezpieczeństwo, a w odniesieniu do towarów z elementami cyfrowymi – również funkcjonalność i kompatybilność, jakie są typowe i których można rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter towaru oraz publiczne zapewnienia Sprzedawcy, chyba że:
     • a. Sprzedawca nie wiedział o danym zapewnieniu i nie mógł o nim wiedzieć;
     • b. przed zawarciem umowy zapewnienie zostało sprostowane w odpowiedniej formie;
     • c. zapewnienie nie miało wpływu na decyzję o zawarciu umowy.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową wynikający z niewłaściwego montażu towaru, jeżeli montaż został wykonany przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność, albo niewłaściwy montaż dokonany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta wynikał z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę lub osobę trzecią.
4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili; domniemywa się, że brak zgodności ujawniony przed upływem dwóch lat istniał w chwili dostarczenia (chyba że inaczej wynika ze specyfiki towaru lub braku zgodności).
5. Sprzedawca nie może powoływać się na upływ terminów, jeżeli brak zgodności podstępnie zataił.
6. W przypadku braku zgodności Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może żądać naprawy lub wymiany.
7. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy (lub odwrotnie), jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymaga nadmiernych kosztów; jeżeli oba sposoby są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia towaru do zgodności.
8. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności; koszty (w tym transportu, robocizny, materiałów) ponosi Sprzedawca.
9. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta udostępnia towar Sprzedawcy; Sprzedawca odbiera towar na swój koszt. Jeżeli towar był zamontowany, Sprzedawca demontuje i ponownie montuje towar po naprawie/wymianie lub zleca te czynności na swój koszt.
10. Jeżeli brak zgodności utrzymuje się, Sprzedawca odmówił doprowadzenia do zgodności albo okoliczności wskazują, że nie uczyni tego w rozsądnym czasie, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (z wyjątkami przewidzianymi ustawą, w szczególności gdy brak zgodności jest nieistotny).
11. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny.
2. Termin biegnie od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Odstąpienia można dokonać w formie oświadczenia wysłanego na adres MARINOX Sp. z o.o., ul. Paderewskiego 56B, 42-660 Kalety, lub e-mail: sklep@marinox.pl. Można skorzystać z formularza: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. W razie odstąpienia umowę uważa się za niezawartą; jeżeli oświadczenie złożono przed przyjęciem oferty przez Sprzedawcę – oferta przestaje wiązać.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności (w tym najtańszy zwykły koszt Dostawy) niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania się do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
6. Jeżeli wybrano sposób Dostawy droższy niż najtańszy zwykły, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów.
7. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dnia odstąpienia; do zachowania terminu wystarczy nadanie przed jego upływem. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Klient.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
9. Zwrot płatności następuje tym samym sposobem, jakiego użyto przy płatności, chyba że Klient wyraził zgodę na inny, bez kosztów po jego stronie.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do: towarów zapieczętowanych ze względów higienicznych po otwarciu opakowania; towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Klientów, drogą elektroniczną usługi nieodpłatne:
   • a) Formularz kontaktowy;
   • b) Newsletter;
   • c) Prowadzenie Konta Klienta.
2. Usługi wskazane powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Sprzedawca może zmieniać rodzaj, formę, czas oraz sposób dostępu do usług, o czym poinformuje w trybie właściwym dla zmiany Regulaminu.
3. Formularz kontaktowy. Usługa polega na wysłaniu wiadomości do Sprzedawcy poprzez formularz na Stronie Internetowej Sklepu. Rezygnacja następuje przez zaprzestanie korzystania z formularza.
4. Newsletter. Z usługi może skorzystać każdy Klient, który poda adres e-mail w formularzu zapisu i potwierdzi zapis (kliknięcie w link aktywacyjny – double opt-in). Z chwilą aktywacji linku zawarta zostaje umowa o świadczenie usługi Newsletter. Treść obejmuje informacje o nowościach, promocjach i ofertach Sklepu. Rezygnacja możliwa w każdym czasie poprzez link „wypisz się” w stopce wiadomości lub przez dezaktywację w Koncie Klienta.
5. Prowadzenie Konta Klienta. Usługa dostępna po Rejestracji; umożliwia modyfikację danych oraz podgląd historii zamówień.
6. Reklamacje usług nieodpłatnych. Zastrzeżenia dotyczące usług nieodpłatnych (Formularz kontaktowy, Newsletter, Konto Klienta) Klient może zgłaszać na e-mail: reklamacje@marinox.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail oraz opis problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i udziela odpowiedzi na adres e-mail zgłaszającego.
7. Sprzedawca może zablokować dostęp do Konta Klienta i usług nieodpłatnych w wypadkach określonych w Regulaminie (naruszenie prawa, bezpieczeństwo, działanie na szkodę), informując Klienta e-mailem.

1. Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone są w Polityce prywatności.

1. Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę oraz postanowień poniżej.
2. Klient, który dokonał Rejestracji, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Sprzedawcy stosownego oświadczenia woli przy użyciu dowolnego środka komunikacji na odległość.
3. Sprzedawca wypowiada umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez wysłanie do Klienta oświadczenia woli na adres e-mail podany podczas Rejestracji.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, przy czym w umowach z Przedsiębiorcami odpowiada tylko za szkodę wyrządzoną umyślnie i w granicach rzeczywiście poniesionych strat.
2. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze Strony Internetowej Sklepu.
3. W przypadku sporu strony dążą do polubownego rozwiązania; prawem właściwym jest prawo polskie.
4. Informacja dla Konsumentów o ADR/ODR: zasady dostępne u właściwych podmiotów (m.in. rzecznicy konsumentów, WIIH). Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Zamówienia przyjęte przed wejściem w życie zmian realizowane są według dotychczasowych zasad. Zmiana wchodzi w życie po 7 dniach od publikacji; Sprzedawca poinformuje Klienta e-mailem co najmniej 7 dni przed wejściem w życie zmian, z odnośnikiem do nowej treści. Brak akceptacji skutkuje rozwiązaniem umowy zgodnie z § 13.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.10.2025 r.